Como resumen de esta lectura, me quedo con el texto siguiente, que reproduzco literalmente: :
COMUNICACIÓN como factor regenerador, basado en el respeto al otro y en la
necesidad de acompañarse de la heterogeneidad; ESTILO DE DIRECCIÓN como
variable impulsora y dinamizadora, basada
más en la reparación y en la mejora que en el cambio; y CALIDAD como factor sublimador y de encuentro entre clientes, empresa y
dirección.
Si, es un corta pega, pero con criterio.
Todas las pautas que sugiere el autor, dadas en el 1994 según la fecha del propio artículo, se me ven reflejadas en un programa muy actual y muy exportado "El jefe infiltrado" en el que un directivo de una gran empresa, preocupada por los resultados de la misma busca desde la base las causas del decaimiento.
Se infiltra como un empleado del más bajo escalafón para desentrañar lo que se siente en el contacto con el cliente, al que hay que darle calidad, retomando la visión con los pies en la tierra, al pie del cañón, cara a cara, y ejercitando una comunicación directa con los empleados, con toda la organización, para realizar un diagnóstico real de cada perspectiva.
Finalmente, se descubre, realizando de manera personalizada un resumen y una recomendación de mejora a sus empleados, y a las estructuras y estrategias de la empresa que redundarán, se supone, en la mejora de la calidad del servicio o producto, en la mejora de los empleados, y en la suya propia gracias a la experiencia adquirida y a la nueva perspectiva generada.
Es verdad que esta práctica sería muy deseable en muchas ocasiones, ya que la comunicación real y efectiva se realiza cuando un emisor emite un mensaje y este llega al receptor en condiciones reales de ser entendido y a su vez es escuchado.
Pero la cuestión es, si es tan fácil, ¿por qué no se realiza habitualmente?, una de dos, o el directivo no tiene conciencia de necesidad de mejora propia y del entorno, o las mejoras no se realizan basándose en una realidad objetivada y consensuada con todos los agentes de manera que la participación resulte necesaria para la eficacia.
En resumen, mi interpretación de esta lectura es que el estilo directivo ha de ser de manera constante, un estilo que promueva la mejora continua, la innovación, y todo ello desde la participación y la comunicación de todos los agentes.
Trasladado a nuestro campo, que siempre es el mismo, para que un proyecto sea eficaz, hay que buscar la mejora, que siempre la hay, la calidad, del producto, del objetivo y de la estrategia, mirando siempre también nuestro propio estilo y nuestras carencias que las hay, pero no olvidar nunca el diagnóstico y la realidad que nos proporciona la visión de todos los participantes, agentes y clientes.
Lo dicho, "el jefe infiltrado"....
lunes, 12 de mayo de 2014
viernes, 11 de abril de 2014
la educación prohibida
la educación no es solo el adiestramiento, no nos enseñan a pensar, y no dejamos al resto que aprenda.
no nos enseñan a aprender y se crea un sistema basado en la titulitis, a la que por cierto, sólo podrán acceder unos mínimos,
es cierto que necesitamos profesionales cualificados y preparados, pero también es cierto que en la realidad muchos, muchos, muchos con gran valía y vocación se han quedado en el camino por falta de recursos, de medios, mientras otros tantos han conseguido en válido diploma a golpe de bolsillo sin merecimiento ni convencimiento, y no son eficaces ni efectivos
por otro lado, otros, con gran esfuerzo lo consiguen, y para qué? para luchar por una plaza en propiedad en un trabajo que nada o poco tiene que ver con su formación teórica.
¿dónde están las personas? ¿ y sus potencialidades? no puede ser que 4 millones de personas no sepan hacer nada...
muchas gracias por escuchar,
saludos compañeros,
Miriam
viernes, 4 de abril de 2014
¡cómo estamos trabajando¡¡¡
Dónde estamos??
ya me gustaría saber a mí, dónde estoy, aunque si que es cierto que por lo menos ayuda mucho ver por donde van los compañeros para guiarme un poco.
Tiene razón Roberto, cuando escribo me relajo, me encuentro y me conozco mejor.
Si que he descubierto que este cuaderno de bitácora en el que también reflejo cosas inconscientemente me descubre parte de mi cuando lo releo y me hacen consciente de lo que soy y como soy.
Escribir me ayuda a recopilar ideas, datos, a sacar a la luz pensamientos más ocultos, y también y gracias al enlace con los otros a ver otra perspectiva de mis ideas y de las de otros.
Me falta tiempo, lo reconozco, pero siento que el tiempo que dedico es provechoso y me enriquece, mucho gracias a las aportaciones de los demás.
Es como un debate tranquilo sin voces, en el que puedes expresar tu idea sin interrupciones ni réplicas a destiempo.
El desarrollo del curso en general va aportando con cada tema nuevas discusiones, nuevos recursos y nuevas ideas, y no solo gracias al temario facilitado
Para mi, leer vuestros comentarios me hace recapacitar, siempre repensando un poco lo propio, el método de estudio compartido es muy enriquecedor, yo he tenido la experiencia de asistir a la universidad presencial y a distancia, y en el primer caso era un método competitivo totalmente, sin embargo en la segunda forma, la nuestra, la cooperación aumenta la motivación y además aporta mucha más información y recursos, y esta manera de estar conectados interactuando, comunicándonos realmente me ha ayudado y me ha hecho mejorar.
Soy parca en palabras, tal vez antes era del porcentaje que directamente asume sin aportar. Según estudios de Jakob Nielsen. en las aportaciones en red, el 1% crea , el 9% comenta o aporta algo y el 90% no contribuye a nada, ahí estaba yo, sin aportar nada, porque no consideraba necesaria mi contribución, más aún cuando pensaba que lo que yo querría decir ya lo habría dicho otro, o porque parece que ya todo está ahí, y ahora empiezo a pensar que yo también soy un granito de arena, y que esto es un pequeño cimiento de mi propio crecimiento, y porqué no, tal vez a alguien le interese o le venga bien leer lo que escribo o lo que encuentro.
Trataré de ser más constructiva, lo soy desde que empecé el blog, espero mejorar más.
saludos compañeros
ya me gustaría saber a mí, dónde estoy, aunque si que es cierto que por lo menos ayuda mucho ver por donde van los compañeros para guiarme un poco.
Tiene razón Roberto, cuando escribo me relajo, me encuentro y me conozco mejor.
Si que he descubierto que este cuaderno de bitácora en el que también reflejo cosas inconscientemente me descubre parte de mi cuando lo releo y me hacen consciente de lo que soy y como soy.
Escribir me ayuda a recopilar ideas, datos, a sacar a la luz pensamientos más ocultos, y también y gracias al enlace con los otros a ver otra perspectiva de mis ideas y de las de otros.
Me falta tiempo, lo reconozco, pero siento que el tiempo que dedico es provechoso y me enriquece, mucho gracias a las aportaciones de los demás.
Es como un debate tranquilo sin voces, en el que puedes expresar tu idea sin interrupciones ni réplicas a destiempo.
El desarrollo del curso en general va aportando con cada tema nuevas discusiones, nuevos recursos y nuevas ideas, y no solo gracias al temario facilitado
Para mi, leer vuestros comentarios me hace recapacitar, siempre repensando un poco lo propio, el método de estudio compartido es muy enriquecedor, yo he tenido la experiencia de asistir a la universidad presencial y a distancia, y en el primer caso era un método competitivo totalmente, sin embargo en la segunda forma, la nuestra, la cooperación aumenta la motivación y además aporta mucha más información y recursos, y esta manera de estar conectados interactuando, comunicándonos realmente me ha ayudado y me ha hecho mejorar.
Soy parca en palabras, tal vez antes era del porcentaje que directamente asume sin aportar. Según estudios de Jakob Nielsen. en las aportaciones en red, el 1% crea , el 9% comenta o aporta algo y el 90% no contribuye a nada, ahí estaba yo, sin aportar nada, porque no consideraba necesaria mi contribución, más aún cuando pensaba que lo que yo querría decir ya lo habría dicho otro, o porque parece que ya todo está ahí, y ahora empiezo a pensar que yo también soy un granito de arena, y que esto es un pequeño cimiento de mi propio crecimiento, y porqué no, tal vez a alguien le interese o le venga bien leer lo que escribo o lo que encuentro.
Trataré de ser más constructiva, lo soy desde que empecé el blog, espero mejorar más.
saludos compañeros
jueves, 27 de marzo de 2014
Metodología y antecedentes del grupo de trabajo. De la dependencia al desarrollo: un camino hacia la innovación.
El autor en estos textos nos ayuda a entender cuáles son las características del grupo natural, desde el punto de vista de las organizaciones empresariales, y cómo, atendiendo a las emociones implícitas de los integrantes del mismo, el grupo refleja las interacciones emocionales en sus resultados.
Una vez que las emociones y sus interacciones se hacen conscientes y se sabe en qué situación está el grupo natural, se pueden aplicar unas metodologías para entrenarlo y conseguir que ese grupo natural se convierta en un grupo sofisticado que permite desarrollar todo el potencial de los individuos que lo forman para un objetivo común de manera mucho más eficaz y efectiva.
Se basa en los estudios de Bion, que distingue los grupos naturales en tres tipos dependiendo del grado de relación de dependencia con los superiores.
-grupo en estado de dependencia: los integrantes no son responsables de sus acciones, no tienen seguridad y se refugian en las indicaciones del lider para actuar, sin tener iniciativas propias. Sus actuaciones son eufóricas y compulsivas, y se bloquean cuando no hay directrices claras del superior, al que también hacen responsables de sus fracasos.
Esta relación de dependencia emocional es a veces reforzada a veces por los propios jefes para mantener su estatus de liderazgo e impedir la autonomía.
Este grupo no coordina esfuerzos ni iniciativas, porque realmente no se les considera.
-Grupo en estado de ataque o fuga: en este estadio los integrantes del grupo se van coordinando para ejercer acciones de protesta o rebeldía, en situaciones de crisis y desgaste. Tal vez no todos los integrantes, pero si se manifiesta una asociación y coordinación de objetivos comunes.
-Grupo en estado de interdependencia. En este estado, los grupos ya están cohesionados, de manera que las interacciones son conscientes, se aceptan las responsabilidades personales en la resolución de problemas, aumenta la productividad, la motivación, la eficiencia.....se innova.
Para pasar de un estadio de grupo natural de dependencia, no positivo, al grupo de interdependencia innovador, es necesario seguir una metodología de análisis y conocimiento de todos los sujetos y sus emociones y aptitudes y entrenar todas aquellas habilidades que permiten las relaciones internas de manera efectiva, consiguiendo el respeto mutuo, la conciencia de los límites, la posibilidad de mejora, la autonomía y responsabilidad personal, la conciencia grupal.
También es necesario romper con las resistencias externas, institucionales ya sean conscientes o inconscientes que a veces tratan de perpetuar la dependencia para limitar su autonomía y desarrollo.
El modelo de desarrollo propuesto por el autor es centrado en la responsabilidad de cara a los clientes ya sean externos, los consumidores, como internos, los propios productores, y atendiendo a la mejora continua y aprendizaje permanente de las demandas, de los productos y servicios que se ofrecen gracias a una comunicación constante y eficaz, evitando la fragmentación del grupo atendiendo a su estado emocional para que no merme la satisfacción en la realización de las tareas y aumente la motivación que genera la innovación.
Como reflexión personal, os dejo un video de un sistema denominado "holocracia", en el que se eliminan las estructuras verticales, y los sujetos son conscientemente responsables de sus aportaciones,
http://www.cnnexpansion.com/videos/2014/01/12/atrabajar-sin-jefe
dura ocho minutos, es asequible..
saludos
Una vez que las emociones y sus interacciones se hacen conscientes y se sabe en qué situación está el grupo natural, se pueden aplicar unas metodologías para entrenarlo y conseguir que ese grupo natural se convierta en un grupo sofisticado que permite desarrollar todo el potencial de los individuos que lo forman para un objetivo común de manera mucho más eficaz y efectiva.
Se basa en los estudios de Bion, que distingue los grupos naturales en tres tipos dependiendo del grado de relación de dependencia con los superiores.
-grupo en estado de dependencia: los integrantes no son responsables de sus acciones, no tienen seguridad y se refugian en las indicaciones del lider para actuar, sin tener iniciativas propias. Sus actuaciones son eufóricas y compulsivas, y se bloquean cuando no hay directrices claras del superior, al que también hacen responsables de sus fracasos.
Esta relación de dependencia emocional es a veces reforzada a veces por los propios jefes para mantener su estatus de liderazgo e impedir la autonomía.
Este grupo no coordina esfuerzos ni iniciativas, porque realmente no se les considera.
-Grupo en estado de ataque o fuga: en este estadio los integrantes del grupo se van coordinando para ejercer acciones de protesta o rebeldía, en situaciones de crisis y desgaste. Tal vez no todos los integrantes, pero si se manifiesta una asociación y coordinación de objetivos comunes.
-Grupo en estado de interdependencia. En este estado, los grupos ya están cohesionados, de manera que las interacciones son conscientes, se aceptan las responsabilidades personales en la resolución de problemas, aumenta la productividad, la motivación, la eficiencia.....se innova.
Para pasar de un estadio de grupo natural de dependencia, no positivo, al grupo de interdependencia innovador, es necesario seguir una metodología de análisis y conocimiento de todos los sujetos y sus emociones y aptitudes y entrenar todas aquellas habilidades que permiten las relaciones internas de manera efectiva, consiguiendo el respeto mutuo, la conciencia de los límites, la posibilidad de mejora, la autonomía y responsabilidad personal, la conciencia grupal.
También es necesario romper con las resistencias externas, institucionales ya sean conscientes o inconscientes que a veces tratan de perpetuar la dependencia para limitar su autonomía y desarrollo.
El modelo de desarrollo propuesto por el autor es centrado en la responsabilidad de cara a los clientes ya sean externos, los consumidores, como internos, los propios productores, y atendiendo a la mejora continua y aprendizaje permanente de las demandas, de los productos y servicios que se ofrecen gracias a una comunicación constante y eficaz, evitando la fragmentación del grupo atendiendo a su estado emocional para que no merme la satisfacción en la realización de las tareas y aumente la motivación que genera la innovación.
Como reflexión personal, os dejo un video de un sistema denominado "holocracia", en el que se eliminan las estructuras verticales, y los sujetos son conscientemente responsables de sus aportaciones,
http://www.cnnexpansion.com/videos/2014/01/12/atrabajar-sin-jefe
dura ocho minutos, es asequible..
saludos
proyecto del proyecto
http://www.glogster.com/riobaxa/project-glog-by-riobaxa/g-6k3do2s6gjggk7c6uhf80go
para que no se pierda...
esto es un poco de qué va mi proyecto..
siento no poder estar en la presentación de abril..
saludos a todos
para que no se pierda...
esto es un poco de qué va mi proyecto..
siento no poder estar en la presentación de abril..
saludos a todos
martes, 11 de marzo de 2014
UN MODELO PARA INNOVAR
En este texto el autor nos indica la causa principal de la innovación y su proceso.
El inicio del proceso innovador surge de la necesidad, de la escasez, de la presión, de las crisis.
Cuando una empresa, o una sociedad se ve resuelta en sus necesidades básicas , lo que hace por inercia es realizar tareas de mantenimiento, de conservadurismo, y deriva sus recursos más a promocionarse que a mejorar, porque no existe la conciencia de que se pueda mejorar lo que funciona, o se evitan los cambios para mantener la inercia.
Pero los clientes, las personas, la sociedad, evoluciona, cambia y nada permanece constante, y ya sea por cambios en los gustos de los clientes, de sus necesidades, o de un pueblo... se crean presiones, demográficas, de abastecimientos.... que provocan cambios sustanciales en las estructuras y en las nuevas necesidades o requerimientos.
Cuando las nuevas demandas surgen es necesario innovar, crear, repensar, reorganizarse, para satisfacer sus demandas de manera coherente y con calidad.
Para que la innovación sea efectiva no puede hacerse de manera improvisada, fuera de la realidad. Es necesario atender a la información real que propicia la demanda, analizar la realidad, y construir un proyecto basado en este análisis, haciendo partícipes a los demandantes para no perder la perspectiva para que el proyecto sea de todos y para todos y todos participen y lo mejoren retroalimentandolo constantemente con sus informaciones y sus logros o fracasos, con una organización democrática y organizada y sin perder nunca de vista todos las mejoras tecnológicas que podamos utilizar, con otras innovaciones que también surgen paralelamente y que forman parte de la misma realidad.
La innovación para que las crisis no lleguen a serlo ha de ser constante, continua, hay que cambiar la perspectiva del conservadurismo en los proyectos y analizarlos constantemente, evaluando si son coherentes con las necesidades reales en cada momento promoviendo una intercomunicación constante y efectiva, haciendo participes a los clientes de su propio proyecto, de su mejora y evolución.
El inicio del proceso innovador surge de la necesidad, de la escasez, de la presión, de las crisis.
Cuando una empresa, o una sociedad se ve resuelta en sus necesidades básicas , lo que hace por inercia es realizar tareas de mantenimiento, de conservadurismo, y deriva sus recursos más a promocionarse que a mejorar, porque no existe la conciencia de que se pueda mejorar lo que funciona, o se evitan los cambios para mantener la inercia.
Pero los clientes, las personas, la sociedad, evoluciona, cambia y nada permanece constante, y ya sea por cambios en los gustos de los clientes, de sus necesidades, o de un pueblo... se crean presiones, demográficas, de abastecimientos.... que provocan cambios sustanciales en las estructuras y en las nuevas necesidades o requerimientos.
Cuando las nuevas demandas surgen es necesario innovar, crear, repensar, reorganizarse, para satisfacer sus demandas de manera coherente y con calidad.
Para que la innovación sea efectiva no puede hacerse de manera improvisada, fuera de la realidad. Es necesario atender a la información real que propicia la demanda, analizar la realidad, y construir un proyecto basado en este análisis, haciendo partícipes a los demandantes para no perder la perspectiva para que el proyecto sea de todos y para todos y todos participen y lo mejoren retroalimentandolo constantemente con sus informaciones y sus logros o fracasos, con una organización democrática y organizada y sin perder nunca de vista todos las mejoras tecnológicas que podamos utilizar, con otras innovaciones que también surgen paralelamente y que forman parte de la misma realidad.
La innovación para que las crisis no lleguen a serlo ha de ser constante, continua, hay que cambiar la perspectiva del conservadurismo en los proyectos y analizarlos constantemente, evaluando si son coherentes con las necesidades reales en cada momento promoviendo una intercomunicación constante y efectiva, haciendo participes a los clientes de su propio proyecto, de su mejora y evolución.
martes, 4 de marzo de 2014
experiencia
Aquí os presento un ejemplo de lo que yo quisiera plasmar en mi proyecto, y si las autoridades lo permitieran ponerlo en marcha.
Me da la sensación de que es un problema de aquí, a pesar de estar ubicado en Colombia, y aunque hay alguna brecha en condiciones de partida entre un lugar y otro, el objetivo final es el mismo, generar empleo de manera sostenible, estable y solidaria.
http://www.mineducacion.gov.co/cvn/1665/articles-246512_archivo_pdf_ErikaMoreno.pdf
Entiendo que tal vez es un poco sectorial por el tema de Agro-proyecto, pero todo es flexible, espero que sirva para iniciar debate y sea lo que nos pide Carballo.
la posibilidad de encontrar un proyecto real de similares características en mi zona, (Castilla y León), es complicada por lo que conozco, el desarrollo local aquí lo veo poco explotado, y la mayoría de las veces lo que se hace es gestionar fondos a proyectos concretos, es decir financiación, pura y dura.
La experiencia que me transmite el Dinamizador Local es que la gente pregunta por subvenciones o ayudas pero no se realizan proyectos a nivel local o regional de este tipo para crear nuevas expectativas o mejorarlas.
Lo dicho, aquí queda, es lo que tiene el diario, que también sirve de memoria y conciencia...
saludos
Me da la sensación de que es un problema de aquí, a pesar de estar ubicado en Colombia, y aunque hay alguna brecha en condiciones de partida entre un lugar y otro, el objetivo final es el mismo, generar empleo de manera sostenible, estable y solidaria.
http://www.mineducacion.gov.co/cvn/1665/articles-246512_archivo_pdf_ErikaMoreno.pdf
Entiendo que tal vez es un poco sectorial por el tema de Agro-proyecto, pero todo es flexible, espero que sirva para iniciar debate y sea lo que nos pide Carballo.
la posibilidad de encontrar un proyecto real de similares características en mi zona, (Castilla y León), es complicada por lo que conozco, el desarrollo local aquí lo veo poco explotado, y la mayoría de las veces lo que se hace es gestionar fondos a proyectos concretos, es decir financiación, pura y dura.
La experiencia que me transmite el Dinamizador Local es que la gente pregunta por subvenciones o ayudas pero no se realizan proyectos a nivel local o regional de este tipo para crear nuevas expectativas o mejorarlas.
Lo dicho, aquí queda, es lo que tiene el diario, que también sirve de memoria y conciencia...
saludos
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